BG 
RU
EN
Луксозни имоти по населено място
всички населени местав България
Невена Стоянова: Луксът вече не е само локация и квадратни метри, а качество на живот
LUXIMMO
17.02.2026
В интервю за списание Burgas Business Prizes Невена Стоянова, управляващ директор на LUXIMMO GROUP, представя своя професионален поглед върху развитието на луксозния имотен сегмент, лидерството в бизнеса и актуалните тенденции на пазара.
Един от разпознаваемите експерти в сектора на високия клас недвижими имоти у нас, тя започва професионалния си път „на терен“ като брокер и преминава през всички нива на бизнеса, което ѝ дава цялостна перспектива върху пазара и работата с клиенти.
Днес Невена Стоянова ръководи LUXIMMO GROUP с фокус върху качество, етика и създаване на дългосрочна стойност в отношенията с инвеститори и купувачи.
Започвате в LUXIMMO като брокер, а днес сте управляващ директор на компанията. Кои бяха ключовите уроци по пътя Ви и как този опит Ви помага да ръководите екипите си днес?
Най-ценният урок беше, че лидерството не започва от позицията, а от отговорността. Като брокер научих най-важното - какво означава да застанеш лице в лице с клиента, с неговите страхове, емоции, очаквания и мечти, и да носиш пълна отговорност за всяка дума и всяко решение. Това е безценен опит, който не може да се научи от учебник.
Пътят ми в компанията ме научи още, че устойчивите резултати идват тогава, когато имаш ясни принципи и не правиш компромиси с тях, дори когато е по-трудно. Днес това ми помага да ръководя екипите си с разбиране, но и с яснота.
Знам какво означава „на терен“, знам цената на усилието и затова вярвам, че уважението между ръководител и екип се гради не със страх, а с доверие и последователност. И че дисциплината е основополагаща за растежа - личностния и професионалния.
Кои според Вас са основните фактори, които отличават една успешна агенция на конкурентния имотен пазар?
Успешната агенция има ясна идентичност. Тя знае кои е, какво предлага и къде не прави компромис. В нашия сектор доверието е валутата с най-висока стойност. То не се купува с реклама, а се изгражда с поведение във времето.
Друг ключов фактор е качеството на хората - не само като професионални умения, а като ценностна система. В един сравнително „каубойски“ бизнес, както често се шегуваме, моралът и етиката се превръщат в конкурентно предимство. Клиентите усещат това.
И накрая – способността да се развиваш, без да губиш себе си. Пазарът се променя, технологиите се променят, но принципите не би трябвало.
През последните години луксозният сегмент в България се развива изключително динамично. Какви тенденции наблюдавате и как се променят очакванията на клиентите днес?
Луксът вече не се измерва само в квадратни метри или локация. Все по-често клиентите търсят смисъл - качество на живот, сигурност, дългосрочна стойност. Те са по-информирани, по-взискателни и много по-чувствителни към детайла.
Наблюдаваме и ясно изразено търсене на комплексни решения – не просто сделка, а цялостно преживяване, професионално отношение и дискретност. Клиентът очаква партньор, а не посредник. Това изисква много по-висока култура на обслужване и дълбоко разбиране на нуждите.
Вие сте активен участник в професионални форуми и конференции. Кои теми според Вас са най-важни за бъдещето на имотния пазар у нас?
На първо място - професионализацията на сектора. Необходимостта от ясни стандарти, обучение и етика става все по-осезаема.
Втората важна тема е доверието - между участниците на пазара, между бизнес и институции, между компании и клиенти.
И не на последно място - ролята на човешките ценности в един все по-технологичен свят. Колкото повече дигитализираме процесите, толкова по-важно става човешкото отношение.
Вярвам, че бъдещето на имотния пазар принадлежи на онези, които умеят да съчетават експертиза с морал и растеж с отговорност.
в България